Comment les détaillants en ligne se procurent-ils les produits qu’ils vendent ? L’une des plus grandes entreprises de commerce en ligne internationales commande du cirage, des brosses et des semelles auprès d’un fabricant polonais prisé. L’acheminement des produits à travers l’océan Atlantique a été confié aux bons soins de Militzer & Münch.
Il y a trois ans, l’équipe de Militzer & Münch Pologne a eu l’occasion de travailler pour la première fois pour un grand détaillant en ligne international via un agent américain. « L’agent nous a demandé de transporter divers produits d’entretien pour chaussures d’un fabricant polonais jusqu’aux États-Unis. », explique Barbara Zablocka, responsable grands comptes chez Militzer & Münch Pologne. « Le délai était serré, alors nous avons convenu d’expédier les palettes via un fret aérien jusqu’à l’aéroport d’Indianapolis ; elles ont ensuite été transportées par camion jusqu’aux entrepôts du client dans d’autres états américains. »
Le travail fiable de Barbara Zablocka et ses collègues a incité l’agent à commander d’autres livraisons. Il a ensuite rapidement demandé des services supplémentaires à l’équipe, et de nouvelles conditions ont été négociées. Entre-temps, Militzer & Münch a commencé à transporter les marchandises par fret maritime. Un processus qui implique des durées de transport plus longues, mais également des coûts plus faibles.
» Le travail pour une entreprise internationale si importante représente un défi spécifique, mais aussi une opportunité. », raconte Barbara Zablocka. « Nous devons nous conformer à des réglementations strictes et respecter des calendriers serrés. En même temps, nous sommes en train de développer nos capacités et la voie commerciale Pologne-États-Unis de manière considérable, ce qui bénéficie également à nos autres clients. «
